🎰 Туристическая рулетка: «А кто даст дешевле?» Иногда турист отправляет один и тот же запрос сразу в 10 агентств. И начинается… туристическая рулетка 🎰 — А у вас дешевле? — А вы можете сделать скидку? — А вот другое агентство предложило на 500 рублей меньше. — А если ещё на 500? 😏 И вот уже коллеги соревнуются не в качестве подбора, не в опыте и не в сервисе, а в том, кто сильнее подвинется по цене. Только есть один нюанс, о котором туристы обычно не знают. У турагентов тоже есть профессиональные чаты и сообщества. И мы прекрасно понимаем, когда один и тот же турист ходит по десяти агентствам с одним вопросом: «Кто отдаст мне свой труд дешевле?» Я давно в такие игры не играю. Если я вижу, что человек действительно хочет подобрать хороший отдых — с удовольствием трачу время, ищу варианты, сравниваю отели, объясняю нюансы и отвечаю на миллион вопросов. Потому что тур — это не просто кнопка «забронировать». За ним стоят знания, опыт, ответственность и время. И знаете, что самое интересное? Я гораздо больше ценю туриста, который говорит: «Елена, я доверяю вам. Подберите, как считаете лучше». Вот за такие слова хочется сделать даже больше, чем от тебя ожидают. ❤️ Но бывает и другая ситуация. Когда коллега видит, что у меня есть постоянный турист, с которым мы работаем годами, и пытается переманить его исключительно за счёт скидки… Тогда, признаюсь, во мне просыпается спортивный интерес 😄 Но это бывает редко. Потому что я всё-таки считаю, что рынок должен строиться не на войне скидок, а на уважении. Уважении туриста к труду агента. Уважении агента к своему труду. И уважении коллег друг к другу. Ведь в конечном итоге турист выбирает не те самые 500 рублей. Он выбирает человека, которому доверит свой отдых. ✈️🌴 А доверие, как мне кажется, стоит гораздо дороже любой скидки. Берегите тех, кто помогает вам отдыхать. И цените тех, кому доверяете свой отпуск. ❤️
